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近日，聞名世界的黃河奇觀黃河壺口瀑布景區上演一出鬧劇：壺口景區陜西側沿線筑起了很長的圍墻，網絡輿情猛烈沖擊，當地部門難以招架進而把圍墻緊急拆除。網友戲稱：八百里秦川，文旅大棲地，豈能一個“圍墻”了得？想了就建，建了又拆，這圍墻圈住了游客的腳步，能圈住游人的心么？景區地面有形的圍墻拆了，但景區管理部門、地方政府發展文旅經濟的“門票思維”和“門票經濟”的無形圍墻什么時候能拆？在當前文旅井噴式爆發消費熱潮的趨勢下，“門票”到底給地方政府文旅發展帶來了什么？“門票”到底是個什么產業？

長期以來，我國傳統旅游景區管理和運營模式粗放，固守“門票經濟”思維的旅游主管部門和地方政府圈地、造景、修路、賣門票的營收套路不在少數。不難看出，“門票經濟”是支撐地方政府旅游發展的主要盈利點，幾乎成為各地傳統文旅發展的“標配”，抱著“門票思維”裹足不前，守“門”為旅，坐“門”等客，圈“門”留客……放眼全國，類似黃河壺口瀑布景區圍墻擋景的例子不勝枚舉。例如，新疆賽里木湖旁的連霍高速、云南梅里雪山景區附近的214國道旁、青海湖環湖、金沙江大拐彎，及全國多地景區普遍存在的“圍墻”“設卡”亂收費的現象，不一而足。

種種跡象表明，“門票思維”是“門票經濟”大行其道的根源，很顯然，這種“圈景留客”的做派與當下開放的文旅大格局業態格格不入。難怪驢友慨嘆：“天下之大，苦‘門’久矣！”

以第三方智庫視角觀察，在現代化全域旅游高質量發展的時代背景下，無論以任何理由圍墻擋景都難擺脫地方政府文旅管理及經營者的短視嫌疑，傷害的不僅是游客的熱情，局限的不僅是游客的多樣性體驗和多元消費，更重要的是，直接打散了現代文旅產業新經濟空間建設和文旅產業鏈的延伸與細化，導致綜合性文旅消費割裂為碎片化圈地觀光，致使旅游場景沉浸體驗大打折扣，致使游客的旅游圈層嚴重縮水，旅游滿意度和美譽度大大減弱。

可以說，那種企圖達到“以門票經濟撬動景區消費、促進景區聚人氣、生長財”的設想，基本上都是竹籃打水一場空。由此可見，文旅景區的高質量發展，絕不單純是圍墻收費賣門票等老套運營邏輯這么簡單，傳統旅游思維和運營套路被現代文旅思潮沖擊的趨勢銳不可當。還景于民，讓人民成為體驗官、傳播客，真正實現“文旅自由”，方為正解。

這說明，提升游客觀景體驗和消費想象，增加旅游服務品類和質量勢在必行，破除傳統文旅行業的“門票經濟”思維勢在必行，謀劃促進旅游集散地向旅游目的地轉化、文旅生態單一性向產業生態多樣性和消費多元化轉變勢在必行，深化現代文旅產業體系、積極打造現代文旅場景空間和消費服務利好勢在必行，數字智能化文旅和一二三產業融合賦能的文旅勢在必行。

“圍墻擋景”爭議點思辨

受壺口瀑布“圍墻擋景”輿論事件影響，全國多個景點拆除圍墻，有的還宣布免費。這說明，各地也認識到“門票經濟”對現代文旅產業發展的負面影響，但是，景區“圍墻”易拆，各地景區管理存在的“門票思維”又如何拆除呢？新文旅發展理念下又如何重新審視傳統文旅呢？

從景區經營的角度看，出錢看景保障景區營收的本意無可厚非，畢竟景區的維護成本、運營成本等需要借助門票收入及游客的消費等維持平衡。但游客之所以接受不了甚至直呼“吃相難看”，錯就錯在“圍墻”“卡點”實質上是一味地以“經營為導向”的急功近利運營邏輯，這種兩眼只盯著游客錢包、人為抑制游客多點消費的經營手法，無異于“井底之蛙”思維。雖然門票收入會帶來一定的現金流，但同時也只會降低游客觀景的欲望，減弱游客消費的沖動，拉低景區在游客心中的形象和口碑，最終只會阻礙景區發展，讓景區孤立于市。

從“門票經濟”增收本身看，景區建圍墻收取門票的創收思路，擠壓了游客利益，這是借助管理之便、地理位置之便的行政化、滯后化管理思維，在很大程度上壓制了民意根本需求，忽視了景區的宗旨是服務游客、增強旅游體驗，忽視了“門票經濟”背后是更大的文旅消費市場。可見，這種缺乏“民本意識”的傳統運營思維，就是把游客多樣化需求和旅游過程中需要的愉悅感、體驗感、獲得感、實惠感變成一張小小的“門票”。

從合規合法的角度看，依托自然資源、歷史文化資源發展起來的景區屬于社會，具有公益屬性，故而，在挖掘旅游價值的同時，需要考慮利民性、便民化的滿足，像建立圍墻這種野蠻粗暴式的收費，于法不合規、于理不相容。因為，從法律對公共資源收費規定看，未經法定程序、沒有開發建設、沒有增值服務就建圍墻、圈地收費，本身就很容易讓人質疑。

“門票經濟”與新文旅對沖的反思

壺口瀑布景區圍墻“一建一拆”的鬧劇，警示全國的“壺口景區們”：面臨新文旅經濟高質量發展的趨勢，再用“門票思維”和“門票經濟”老套路已然行不通了。如何自我“革命”？如何破舊立新？如何謀劃大文旅格局下新文旅產業生態多樣性和文旅消費縱深場景？如何將城市營銷和文旅營銷“打包”聯動、把主題城市、特色鄉鎮和美麗鄉村建設與一二三農文旅產業融合發展？這些新課題，亟需地方政府思想再解放一些，觀念再創新一些，真正還游客一個公平有序的市場化、個性化文旅環境；亟需“壺口瀑布們”以壺口瀑布景區的輿情事件為鏡鑒，自我審查，沉下心研究全域旅游的內涵及外延，研究游客多樣化的旅游體驗和消費需求滿足，積極迎考新時期文旅高質量發展的答卷。

一是運營視角，要跳出只盯門票收入的“井底之蛙”思維制約。一方面，要深刻認識門票經濟制約的負面影響，不能以借景生財的門票收入為單一營收手段，讓景區成為游客眼中“看不起的風景”；更不能盯著眼前賬失去了長遠賬，撿了芝麻而丟了西瓜。這就需要思辨和琢磨透傳統文旅運營思維的弊端，明晰“門票經濟”的深層次折損及對景區發展的致命危害，用宏觀思維、長線思維、長期主義思維思考景區如何吸引客流、提升消費，如何科學合理合規生財。另一方面，在市場化運營景區的同時，要強化策劃引流意識，用營銷思維科學引導，提升管理水平，豐富旅游產品，在游玩體驗質量上多發力。

二是景區高質量發展視角，要發力培育和壯大“食、住、行、游、購、娛”和“商、養、學、閑、情、奇”等旅游產業鏈。以新文旅大格局、大視野、大思路來做活景區，進而實現旅游產業化縱深。這就要求景區及相關政府部門，著力在增加旅游附加值、提升旅游服務方面優化配套、提升旅游體驗，讓游客愿意來、玩得開心、還想來成為良性循環，進而增強景區回頭率，提升知名度和美譽度，促進景區從“門票經濟”向“產業經濟”轉化。

三是旅游業高質量發展視角，注重旅游價值、社會價值提升。旅游作為包容性、跨界性、綜合性較強的產業，既有旅游觀光硬實力，也有文化驅動的軟實力，聚人氣才能聚財氣，這是新文旅發展的核心要義。因此，要具備大格局觀、大旅游觀、大風景觀、大消費觀，積極深化旅游業態集群化、規模化發展思路，做好配套設施完善與優化、旅游文創產品供給、旅游服務力提升等。多學類似杭州西湖等免票的旅游產業化運營，用長線思維發展反哺旅游經濟、帶動消費增長的運營邏輯，激活地方經濟，創造經濟效益提升。