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“具身智能”+“健康”，能帶來什么樣的應用場景？

不妨試想：融合AI算法的動態血糖儀可預測未來幾小時的血糖曲線，結合用戶飲食習慣生成個性化膳食方案；智能床墊通過壓力感知系統預判人體呼吸暫停風險，在鼾聲響起前輔助調整睡姿、聯動開啟新風系統；人形機器人陪伴獨居老人憶往昔、聊生活，進行健康檢測……

也許就在不遠的將來，這一切將走入普通家庭。

著眼培育壯大健康消費等新型消費，《國務院關于促進服務消費高質量發展的意見》作出專門部署。《提振消費專項行動方案》明確提出：“開展健康消費專項行動。”政策利好加持下，健康消費備受關注。怎樣搶抓數智機遇，讓健康消費加速釋放潛力活力，為暢通國民經濟循環添動能？既要目光四射統籌兼顧，也要不失時機精準施策。

雙輪驅動，以好政策護航新科技。

加速布局，積極培育以具身智能為代表的新質生產力，能為大健康產業發展厚植沃土、開辟藍海。

北京，從推出具身智能三年行動計劃、謀劃培育千億級產業集群，到發布一腦多能、一腦多機的通用具身智能平臺“慧思開物”，再到舉辦中國具身智能大會，搶占科創新高地，繪制產業“施工圖”，動作頻頻、風生水起。春耕夏耘秋收，搶先機、育新機，以更給力也更耐心的政策，力促科技創新和產業創新深度融合，如種下希望的種子，孕育更多可能性，為健康領域賦能添力。

雙向奔赴，讓供給和需求同頻共振。

關注健康，投資健康，享受健康。“國家喊你來管理體重”反響熱烈，表明人們的健康意識與時俱進，管理健康的意愿在增強。據麥肯錫發布的相關調研顯示，在受訪者中，62%的中國消費者將健康視為日常生活的首要關注點，比例顯著高于美國的41%、英國的29%。

同時，公眾的健康消費需求越來越分眾化、精細化，日漸從“購買產品”轉向“購買生活質量”，對高品質健康產品和服務的期待水漲船高。比如，一些行動不便人士很渴望髖部助行外骨骼設備早日量產。既努力開發新產品引領消費風尚，更著眼消費者需求填補市場空白，才能形成良性循環，共同做大行業。

雙重升維，全方位創新場景和體驗。

在這方面，尤其需要打破成見、轉變思路。比如，不少商家認為，年輕消費者對新技術接納快，較注重消費體驗、情緒價值。事實上，許多老年消費者也研究配料表、算卡路里，作購買決策時，同樣看重新鮮感、悅己體驗。北京市統計局的一項調研顯示，超八成被訪老人愿意使用智能產品，使用意愿最高的就是健康管理類。這就要求商家精準研判，瞄準細分群體，從場景和體驗兩個維度出發，重塑消費微環境。

思路也決定出路。山東諸城市林家村鎮有個“竹山生態谷”，標價千元的康養木屋很搶手，森林瑜伽課程讓城里人甘心掏腰包，取自地下3000米的富鍶礦泉水不愁賣。運營密碼何在？關鍵就在于更新理念，變“賣風景”為“賣健康”，借康養農業搭上健康消費的快車。

“中國已經從‘吃得飽’邁向‘吃得好、吃得健康’，這不僅折射出經濟的飛躍，也承載著人們對美好生活的不懈追求。”在中國發展高層論壇2025年年會“大健康產業高質量發展”專題研討會上，法國達能集團全球首席執行官盛睿安的一番話，反映外資持續看好中國健康消費市場。

統籌好有效市場和有為政府的關系，善用數智技術賦能，加速推動產業起勢，創造美好體驗，施以更大力度和更精準的措施，健康消費前景無限，未來可期。

動動手指，買到全球好物。足不出戶，走進大師課堂。戴上AR眼鏡，盡覽名山大川。

今天，在線購物、在線服務、移動支付等已融入日常生活。智能穿戴、機器人等新技術新產品，正加快迭代升級，為消費帶來新的可能。

突破時空限制，數字消費成為一種革命性消費趨勢，重塑著人們的生活方式和消費行為。然而，數字消費也存在一些問題。既有虛假宣傳、隱私泄露等老毛病，也有新型數字消費的新痛點。

如果不能解決這些難點痛點問題，怎能讓消費者安心為數字消費掏腰包？為數字消費健康發展保駕護航，必須在科學監管上持續加碼，下大氣力凈化消費環境，切實保障消費者權益。

疏通老堵點，讓消費者敢消費。電商平臺發展早期，網購無法看到實物，容易出現貨不對板的情況。隨著《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》施行，網絡消費維權暢通了許多。但近年來，網紅帶貨、店主直播、導購直播等多樣化的網絡直播紛紛涌現，虛假宣傳、質量“翻車”、退換貨困難等老問題，又浮現在新平臺。有的直播間銷售的燕窩其實是糖水，紅薯粉條摻入木薯淀粉，“100%羊絨衫”并不含羊絨，等等，都讓消費者大呼上當。

老問題改頭換面再露臉，監管執法快速跟進。不久前，市場監管總局等五部門聯合印發的《優化消費環境三年行動方案（2025—2027年）》提出，持續開展網絡市場監管專項行動，重拳打擊網絡市場中流量造假、刷單炒信、低俗帶貨、違法廣告等違法行為。對于一些流量在快速增加的新興平臺，關注也應同步跟進。要強化有效監管，督促其壓實平臺審核責任。同時，加大監管執法力度，加強產品質量的專項抽檢，維護公平競爭秩序，不斷提升網售產品質量。此外，也要及時打好“補丁”，加快制定出臺直播電商監管辦法，更加有效地規范直播交易行為。

解決新痛點，讓消費者愿消費。智能穿戴、腦機接口、機器人等新技術新產品，低空旅游、航空運動、無人機跟拍等新消費新場景……這些新事物，消費者是否愿意嘗試，與監管能否及時完善高度相關。對一些新業態，監管不能缺位，也難以按照傳統的方式來管理。怎么辦？不妨量身定制監管方式。

本著鼓勵創新的原則，可分領域制定監管規則和標準，在嚴守安全底線的前提下為新業態發展留足空間。對看得準、已經形成較好發展勢頭的，分類量身定制適當的監管模式，避免盲目用老辦法管理新業態；對一時看不準的，設置一定的“觀察期”，防止一上來就管死；對潛在風險大、可能造成嚴重不良后果的，嚴格監管；對非法經營的，堅決依法予以取締。

比如，深圳擬在部分產業、領域試行“沙盒監管”機制，并面向全社會公開征集擬納入“沙盒監管”試點的新技術、新產業、新領域目錄。通過包容審慎的監管方式，允許企業在受控條件下測試新產品、新服務或新商業模式，而無需立即滿足所有常規監管要求，能支持創新主體在可控范圍內開展試點，探索發展新模式、新路徑。

作為新型消費的重要組成部分，數字消費在推動消費升級、擴大有效投資、促進產業創新等方面作用獨特。優化監管為數字消費護航，以“有形之手”呵護創新創造，定能帶來更美好的消費體驗，讓人們愜意擁抱數字生活。

“游玩時間很充足，旅程中還提供了免費旅拍服務，我們拍照打卡、賞花看景，感覺又回到了年輕時出游的美好時光。”春光正好，多地陸續開行銀發旅游列車，老年人欣然奔赴“詩與遠方”。

慢節奏、重體驗、有保障，近來，銀發旅游列車頗受老年消費者青睞。數據顯示，2024年國鐵集團共組織開行旅游列車1860列，運送游客超100萬人次，其中老年游客占比接近80%，一些產品的旺季線路“一座難求”。從中不難看到，銀發消費需求旺盛，市場前景廣闊。

目前，我國仍處于“輕老階段”。半數以上的老年人口為60至69歲的活力老人，身體健康狀況較好，有資金、有時間，且有較強的消費意愿。滿足該群體消費需求，不僅有益于提升他們的晚年生活質量，也能為經濟發展注入新活力。前不久印發的《提振消費專項行動方案》明確提出：“積極發展抗衰老、銀發旅游等產業，釋放銀發消費市場潛力。”

發展銀發消費，適老化改造不可或缺。銀發列車上，增設加寬護欄、防滑扶手、緊急呼叫器；居家環境中，浴室門檻改成平緩坡道，光滑瓷磚換成防滑地板，配備感應燈、防跌倒報警器等設施；打開手機，APP優化視覺呈現，采用大字體、大圖標等設計，方便老年人查看與操作……這些細節，筑起更嚴密的安全防線，讓老年生活更便利，優化了消費體驗。加快各領域適老化改造，才能拆除老年人參與社會生活的一道道無形“門檻”，助其安享養老生活。

隨著生活觀念的變遷、生活水平的提升，老年人的消費需求也隨之水漲船高，不僅追求老有所養，而且要有所樂、有所為。這對供給提出了更高要求。

比如，過去提起老年旅行團，人們往往聯想到價格低、行程趕，中間摻雜各種購物、推銷。如今，老年游產品已然迭代升級。不止于“到此一游”，湖北首趟銀發旅游專列突出康養主題，游客在游山玩水之余，還可以與武當武術傳承人互動交流。一些服務商加強與景區聯動，一站式提供銀發學習、旅居養老、游學養老等服務。城市里，課程豐富的老年大學、價廉物美的社區食堂越來越常見。從衣食住行，到精神文化、社交需求，精準對接老年消費群體實際需要，與時俱進、推陳出新、注重品質，才能讓養老產品和服務成為老年人的舒心之選。

除了物質、硬件設施，老年人在情感上同樣有需求。一段時間以來，一些騙局盯上老年人的錢包，打“親情牌”、挖消費陷阱。守護老年人消費安全，不僅需要有關部門依法加強監管，重拳打擊違法犯罪行為，還有賴于更多人身體力行，給予老年人真誠關愛。傾聽老年人分享生活日常，幫助老年人篩選可靠的產品和服務，與老年人共同開啟一場遠行……多一些理解、多一些陪伴、多一些鼓勵，用心用情織密關愛網，才會讓老年人擁有更加充盈的內心、增進幸福感，讓不法分子難有可乘之機。

習近平總書記指出：“一個社會幸福不幸福，很重要的是看老年人幸福不幸福。”在人力資源社會保障部公布的一批新職業中，社區助老員、老年助浴員等位列其中。拓展養老消費場景，推動養老服務在專業和品質上實現雙提升，定能更好滿足老年群體新期待，共繪幸福夕陽紅。

（來源：人民日報）