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國家郵政局12日發布的2024年7月中國快遞發展指數報告顯示，經測算，7月中國快遞發展指數為393.9，同比提升11.8%。快遞業保持穩中向好發展態勢，智能裝備加快應用，跨境服務繼續優化，發展效能穩步提升。

7月，快遞發展規模指數為508.8，同比提升31.1%。從分項指標來看，預計7月快遞業務量將同比增長22%左右，快遞業務收入將同比增長16%左右。為保障汛期行業平穩運行，快遞企業強化運力調配，加大人員投入，加強隱患排查，保障寄遞渠道安全暢通，有效滿足黃桃、葡萄等時令水果寄遞需求。

7月，快遞服務質量指數為564.7，同比提升0.7%。從分項指標來看，快遞服務公眾滿意度預計為83.7分，同比提升0.8分。重點地區72小時妥投率預計為84.8%，同比提升0.5個百分點。

為解決用戶更改寄遞地址遇到的時限變慢、運費變高、不能多次改址、查詢困難等問題，快遞企業升級改址服務，可實現多次改址、改址不改號、就近分揀、及時轉寄、精準計費等功能，有效改善改址服務體驗。快遞企業積極創新服務模式，在江蘇無錫開展地鐵運輸的同時，在地鐵站增設“智能快遞柜+行李寄存”多元服務，推動末端服務便捷發展。

7月，快遞發展能力指數為218.6，同比提升7.3%。快遞企業以高質量服務拓展國際市場，與亞馬遜平臺合作推出面向中國市場的端到端直郵模式，在歐洲多個國家上線時效產品，為跨境電商企業、海外用戶提供更加高效便捷的國際寄遞服務。

7月，多部門出臺政策推動郵政快遞樞紐布局建設，為行業增強基礎能力、提升樞紐集聚輻射作用創造良好機遇。預計8月，行業運行仍將保持平穩。