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國家郵政局發布的2023年12月中國快遞發展指數報告顯示，經測算，2023年12月中國快遞發展指數為400.7，同比提升22.5%。快遞市場繼續保持中高速發展態勢，2023年快遞市場實現圓滿收官。

2023年12月，快遞發展規模指數為495.5，同比提升27.1%。從分項指標看，預計12月快遞業務量同比增速有望超25%，業務收入同比增長約為20%。12月，快遞市場發展良好，業務量再度突破130億件。12月中旬，快遞企業克服低溫雨雪天氣對部分地區的影響，有效保障“雙12”電商促銷順利進行，羽絨服、雪具、時令農產品等寄遞需求有所增加，雙波峰特征明顯，其中13日和20日市場規模達到高峰，單日業務量分別約為4.9億件和4.8億件。

快遞服務質量指數為561.9，同比提升26.1%。從分項指標看，快遞服務公眾滿意度預計為83.3分，同比提升2.7分。重點地區72小時準時率預計為80.6%，同比提升9個百分點。面對甘肅、青海地震災情，快遞企業積極馳援，增加定向航線，開放個人物資援助寄遞渠道，有力保障災區應急物資運輸渠道暢通，彰顯快遞企業社會擔當。

快遞發展能力指數為253.5，同比提升8.9%。快遞企業投用大容積車輛，公路貨運能力有所增強。行業自有航空公司陸續開通“溫州—首爾”“溫州—馬尼拉”“杭州—迪拜”“長沙—布達佩斯”等四條國際航線，有力暢通亞歐航空寄遞渠道，高效支撐跨境電商、生鮮運輸和生產制造等走出國門。同時，快遞企業持續加快境外自營配送設施布局，加大自營倉、協同倉建設力度，海外寄遞網絡不斷完善，本地配送履約能力進一步提升。

快遞業發展趨勢指數為74.4，同比提升11.9%。快遞業積極服務生產生活，促進線上線下經濟融合發展，持續加大投資力度，增強多領域服務能力，預計2024年將迎來良好開局。